개인정보처리방침
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1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
회사는 결과지 생성에 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.
1) 사주 입력 (결과지 생성)
- (필수) 호칭(부르는 이름), 생년월일, 태어난 시간(모름 선택 가능), 성별, 양력/음력 구분, 관계 상황(결혼 여부·자녀 유무), 고민 분야 및 고민 내용
2) 결제 및 결과지 발송
- (필수) 이메일 주소(결과지 링크 발송·재발송용)
- 결제 수단 정보, 결제 승인 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 처리하며, 회사는 결제 키(paymentKey)와 주문번호만 저장합니다.
3) 회원 로그인 (선택)
- 카카오 로그인 이용 시: 닉네임, 카카오계정 이메일(선택 동의), 프로필 사진 — 로그인 연동 및 결과지 보관함 제공 목적. 로그인 없이 이메일만으로도 구매·열람이 가능합니다.
4) 자동 수집
- 서비스 이용 기록(방문 일시, IP 주소, 부정 이용 기록), 디바이스 정보, 쿠키가 자동 수집될 수 있습니다.
※ 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
2. 개인정보의 처리 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적에만 이용합니다. 마케팅 목적으로 활용하지 않습니다.
- 결과지(사주 리포트) 생성
- 결과지 링크 발송 및 재발송
- 결과지 재열람(평생 소장) 제공
- 결제 처리, 환불 및 분쟁 해결
- 고객 문의 대응
- 부정 이용 방지 및 법령·이용약관 위반 행위 제한
3. AI 처리에 관한 고지
결과지는 인공지능(외부 LLM API — Anthropic)을 이용해 생성됩니다. 이 과정에서 입력하신 정보가 생성 요청 시점에 한하여 API로 전송되며, 입력 정보는 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. API 제공사는 별도 저장 없이 요청 처리 목적으로만 정보를 다룹니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 관련 법령에 따라 행정기관·수사기관이 적법한 절차로 제공을 요구한 경우
- 이용자로부터 별도의 동의를 받은 경우
5. 개인정보의 보유 및 파기
- 고민 내용 원문(입력폼의 고민, 질문권으로 보내주신 추가 질문): 결과지 생성 완료 후 30일이 지나면 자동으로 파기합니다. 파기 후에도 결과지 본문은 그대로 열람하실 수 있습니다.
- 호칭·생년월일시·성별·관계 상황·고민 분야·이메일: 결과지 재열람(평생 소장)을 위해 보관하며, 삭제를 요청하시면 파기합니다. (요청: support@example.com)
- 다만 관계 법령에 따라 아래 기록은 일정 기간 보관합니다.
| 항목 | 근거 법령 | 보존 기간 |
|---|---|---|
| 접속 일시, IP 주소 | 통신비밀보호법 제15조의2 | 3개월 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 전자상거래법 제6조 | 3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래법 제6조 | 5년 |
| 대금결제 및 재화 공급에 관한 기록 | 전자상거래법 제6조 | 5년 |
전자적 파일은 기록을 재생할 수 없도록 파기합니다.
6. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 외부에 위탁합니다.
1) 국내 위탁
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| 토스페이먼츠 | 결제 처리 및 결제 정보 관리 |
2) 국외 위탁 (국외이전)
| 수탁업체 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이용 기간 |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 운영 및 인증 관리 | 미국 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| Anthropic, PBC | AI 결과지 생성 (학습 미사용) | 미국 | 생성 요청 처리 시점에 한함(별도 저장하지 않음) |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 서비스 제공 | 미국 | 위탁 계약 종료 시까지 |
7. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 개인정보 처리를 거부·제한하거나, 개인정보를 열람·수정·삭제할 권리를 보유합니다. 본 서비스는 로그인 없이도 이용할 수 있는 구조로, 권리 행사는 아래 방법으로 하실 수 있습니다.
- 카카오 로그인 이용자: "마이페이지"에서 본인의 결과지·결제 내역을 조회할 수 있습니다.
- 열람·수정·삭제 요청: 이메일(support@example.com)로 주문번호와 함께 요청해 주세요.
- 회사는 열람 요구에 대하여 10일 이내에 응합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 관리적 보호대책: 내부 관리계획의 수립·시행, 수탁업체 감독
- 기술적 보호대책: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 암호화, 보안 프로그램 운영
- 물리적 보호대책: 전산실·자료보관실 접근통제
9. 쿠키(Cookie)의 운영 및 거부
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10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: (예시) 홍길동
- 이메일: support@example.com
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- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
11. 개인정보처리방침의 공개와 개정
회사가 본 개인정보처리방침을 변경할 경우, 시행일자 및 개정내용을 명시하여 시행일 7일 이전에 웹사이트에 공지합니다. 다만, 이용자의 권리에 중대한 변경이 있을 경우 30일 이전에 공지합니다.
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